【神奈川】品質サポート

職務概要以下業務をお任せします。
必要に応じて英訳和訳の対応が発生することがあります。
職務詳細1.顧客クレーム対応
・仕入れ先メーカーへの不具合の初期調査及び情報のインプット
・仕入れ先メーカーの調査報告書の顧客への提出および説明
・調査報告書に関する質疑応答対応
2.4M申請（PCN）対応
・顧客要求に応じて、仕入れ先メーカーから品質データを取り寄せ、顧客へ提供する
・PCNに関する質疑応答対応
3.工場監査対応
・顧客による仕入れ先メーカーの工場／工程監査の際、顧客に同行して現地でのサポートを行う
魅力IoT、5G、AI、リモートワーク等の普及加速や世界的な半導体不足により、自動車、医療機器、電子機器等の業界を中心とした幅広いエレクトロニクス製品を取り扱う同社への引き合いが非常に増えています。 会社の特徴 同社は、半導体をはじめとする電子デバイスや関連する技術を、大手電機・通信メーカーや自動車メーカーなどのお客様へ提供する「エレクトロニクス商社」です。
2019年1月に富士通グループから加賀電子グループの一員となり、より幅広い商材と強力なEMS機能を持つことで、お客様の変化に、より迅速に、かつ柔軟にワンストップで支援できるビジネスパートナーとなるべく、変化を続けています。
商社の枠組みに閉じないトータルサービスを提供することにより、お客様より高い評価を得ています。