カスタマーサポート（リーダー候補）

職務概要同社で運営しているゲームのカスタマーサポート（リーダー候補）の応募になります。
主にお客様からの問い合わせサポート業務となります。
具体的には、メールによるサポート業務および各種ツールでお客様情報の調査、不具合の再現確認、開発担当へのエスカレーション、運営担当とのサポート方針の協議などサポート業務全般をお任せします。
ゆくゆくはチームマネジメントやオペレーションルールの構築や運用も対応いただきます。
職務詳細・カスタマーサポート
・デバッグ
・企画関連業務のサポート
同社では社員ひとりひとりが成長できる環境を用意することが重要だと考えております。
多くの大手企業では、担当の職務領域が狭く裁量がないなど、必ずしも成長スピード MAXの環境を用意できないことが多いと思いますが、同社では可能な限り多くの領域をカバーし、より質の高い経験が積める環境を提供します。成長意欲のある方にとっては思う存分チャレンジできる環境ではないかと考えております。 会社の特徴 同社は、中国ゲームのデベロッパーとのコネクションに強みを持ち、主に中国ゲームのパブリッシング、
運営・マーケティング代行業務などを行う目的で設立されました。
コムシード株式会社様から資本提携を受けています。
ただゲームを提供するのではなく、ひとりひとりに感動を提供します。同社のサービスによりみなさんを笑顔にしたいと考えています。
トレンドの流行り廃りが速いゲーム業界において、2019年に設立し成長中の同社で、ともに成長していただける方を募集しています。