【大阪：リモート】インサイドセールス

職務概要事業成長を実現するためのインサイドセールス活動を担当します。インサイドセールスはマーケティングチーム、セールスチームとの連携が強く、顧客情報を獲得する部分から戦略的に行います。インサイドセールスは、Micoworksがお客様と初めて接点を持つ重要な役割となります。マーケティングチームが獲得してきた新規のリードに対してアプローチを行い、購買意欲を高めてセールスに繋ぐ重要なポジションです。
職務詳細誰に：新規顧客
何を：同社サービス
手法：
■商談の獲得
・インバウンド／アウトバウンドの対応（メール／架電）
・サービス説明およびニーズヒアリング
・対象顧客の調査
・商談（アポイント）の獲得
・架電の質（トークスクリプトや架電する時間など）の検証と見直し
・チームとしての戦略の立案と実行 会社の特徴 コミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud」を開発、提供している企業です。データベース管理のほか、リード顧客やリピーターの引き上げを行うマーケティングツールとしても使用が可能です。業界に合わせたマインドマップなども作成し、導入から運用コンサルティングまでのトータルサポートを通じて、着実な成果に結びつけています。
「MicoCloud」は、一般消費者がよく利用するLINEを活用したBtoC向けコミュニケーションプラットフォームのため、国内だけではなく世界的に急成長が見込まれている市場へ切り込んでいます。アカウント継続率（6ヶ月平均）99％以上で推移しており非常に顧客満足度が高くグローバル展開が可能なポテンシャルを有しています。直近では台湾でのサービス展開を始めています。同社の今後の展望としては、アジア諸国で主要に活用されているコミュニケーションプラットフォームとして「MicoCloud」が活用されることです。“成長し続ける市場”というバックボーンを追い風に、目標のために開発を進めています。