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  • 正社員

カスタマーサクセス

株式会社RevComm

リモート可能/フレックス制あり/SaaSソリューションに携われます!

募集要項

職務概要カスタマーサクセスを担当いただきます。
顧客数の増加に伴い、2020年8月に新設された役割です。
まだまだ仕組みが整っていないため、
幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。
職務詳細顧客の要望をヒアリングし、その声を大切にしながらも
データを元に施策を考えていくポジションです。
・テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築
・利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用
・顧客利活用分析
コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっている
インサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。
先進的なテクノロジーを用いたプロダクト開発を強みとし
市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、
約11,500ユーザーに愛用頂くまで成長している事業に携わり
一緒に成長していきたいという方のご応募をお待ちしております。
20代~30代が活躍中! 事業内容 同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア、データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
AI:ディープラーニングを活用することでコミュニケーションのあり方を再定義します。
VOICE:大きな可能性を秘める「音声」。最新のテクノロジーで音声の可能性を広げます。
CLOUD:膨大なデータに瞬時かつ安全にアクセスできる環境を活かし、より豊かなコミュニケーションを実現します。

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・営業経験(新規/既存問わない)もしくはカスタマーサクセス経験2年以上
・業務フローの構築や定量分析ができる方

【尚可】
・通信ネットワークの構造の理解、知識のある方
・システムコンサル経験/システム導入PJ経験
・サクセス経験者
・PdM経験、イベント企画経験
・SaaS業界での経験

定量・定性の両面のバランスを取りながら、仕組みづくりから
携わってみたいという意欲がある方は是非ご応募ください!
求めるスキル
セルフスターターな方
勤務地
【面接地】東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
勤務時間
フレックス制(コアタイムなし)
想定給与
450万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、交通費支給、リモートワーク可能 
休日/休暇
週休2日制(土・日)、祝祭日、有給休暇 (入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与)、
夏季休暇、家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、法定休暇(法律に規定がある休暇)
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社RevComm
事業内容
■AI × Voice × Cloudのソフトウェア
■データベースの開発
本社所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-3-9ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
設立年
2017年7月7日
従業員数
79名
資本金
9億7,100万円(資本準備金含む)

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