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日立グローバルライフソリューションズ株式会社
【兵庫】ソリューションエンジニア
- 想定給与 320万円～580万円
- 兵庫県
- 正社員
【国内トップクラスの家電メーカーのグループ会社】WLB／年休127日◎
職務概要日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図ります。
職務詳細・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など
入社後について入社するタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行います。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージです。
繁忙期について6～9月前後の期間は繁忙期です。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行います。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半です。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社グループは「社会イノベーション事業」を推進しています。
家電品、空調機器、設備機器等の販売、エンジニアリング・保守サービスの提供を行っています。
人々の暮らしに1番近い位置で、人々の生活課題を解決する企業、
言い換えればヒューマンセントリックソーシャルイノベーションビジネスを推進しています。
IT、IoT、プロダクトの全てを有する同社グループの企業だからこそ、生活課題を解決し、超スマート社会の実現に貢献できると考えています。
その中でも下記3つの取り組みを進めていきます！
（1）お客さま視点の商品開発をさらに強化（2）毎日の暮らしを彩るデザイン価値の創造（3）デジタル技術で「機能」「使いやすさ」を進化
職務詳細・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など
入社後について入社するタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行います。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージです。
繁忙期について6～9月前後の期間は繁忙期です。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行います。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半です。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社グループは「社会イノベーション事業」を推進しています。
家電品、空調機器、設備機器等の販売、エンジニアリング・保守サービスの提供を行っています。
人々の暮らしに1番近い位置で、人々の生活課題を解決する企業、
言い換えればヒューマンセントリックソーシャルイノベーションビジネスを推進しています。
IT、IoT、プロダクトの全てを有する同社グループの企業だからこそ、生活課題を解決し、超スマート社会の実現に貢献できると考えています。
その中でも下記3つの取り組みを進めていきます！
（1）お客さま視点の商品開発をさらに強化（2）毎日の暮らしを彩るデザイン価値の創造（3）デジタル技術で「機能」「使いやすさ」を進化
募集要項
- 職種
- 【兵庫】ソリューションエンジニア
- 応募資格
- 【必須】
・何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験
・普通自動車第一種運転免許
【尚可】
・第二種電気工事士の資格をお持ちの方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 兵庫県神戸市東灘区住吉南町5-5-11
- 勤務時間
- 8時50分～17時20分（フレックスタイム制有）
- 想定給与
- 320万円～580万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入
- 休日/休暇
- 【年間休日127日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 日立グローバルライフソリューションズ株式会社
- 事業内容
- ■家電品、空調機器、設備機器等の販売及びエンジニアリング・保守サービスの提供、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供
- 本社所在地
- 〒105-8410
東京都港区西新橋2-15-12
- 設立年
- 2019年04月
- 従業員数
- 約5，500名（連結）
- 資本金
- 200億円（株式会社日立製作所 100％）
- 売上高
- 3，966億円 (2022年3月期決算)
- 平均年齢
- 32.5歳
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