【兵庫】マーケティング職

職務概要同社にてマーケティング職をお任せします。
職務詳細JR西日本グループが展開する会員サービスの利用により発生する会員の行動データを、BIツール（tableau）を用い「抽出・加工・集計」することが主要な業務内容です。必要に応じて取得したデータを分析、レポートに纏め施策提言し、ダッシュボード化の提案、構築もお任せします。
サービスのユーザー利用状況及びプロダクトの状態の調査・分析、また分析結果を可視化し、抽出したデータは各社のマーケティング施策（キャンペーン条件対象者の選定、メルマガ、アプリPush通知対象者の選定、分析）に活用します。
配属部署現在、13名が在籍。30代～40代が多いです。SV⇒主任⇒係長と役職の昇職実績もあります。
モデル年収年収453万円（役職：主任）、年収532万円（役職：係長） 会社の特徴 JR西日本のグループ会社として2009年8月に発足した比較的新しい会社です。「JR西日本お客様センター」の業務を中心に事業を展開しています。会社名にある「カスタマーリレーションズ」のとおり、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様との応対を通じて、高品質のサービスの提供を目指します。
■同社の行動指針
1）お客様目線で迅速、的確、親切、丁寧な応対を実現します。
2）プロフェッショナルとして向上心をもち、学び、チャレンジします。
3）社員がお互いに相手を思いやり、コミュニケーションを大切にできるチームをつくります。