テテマーチ株式会社
カスタマーサクセス（SuccessUnit）
- 想定給与 400万円～700万円
- 東京都
- 正社員
SNSのビジネス活用を得意とするベンチャー企業／裁量を持って働けます！
職務概要カスタマーサクセスとして以下業務をお任せいたします。
職務詳細●戦略策定、ロードマップ策定
●KPI設計・施策進行管理
・アダプション、チャーンレートの改善など、その時の事業課題を解決するための施策考案・実施
●他部署との連携推進
●データ調査、分析策企画
●OBD面談・サポート面談
●メンバーマネジメント
■本ポジションの魅力
・CS（カスタマーサクセス）経験が積める
・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める
・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする
・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 創業時には、企業と顧客をつなぐ新しいプラットフォームにあったSNS領域に注目し、他の企業に先駆けてオウンドメディアの運営やアカウントのコンサルティング、分析ツール開発など、さまざまなサービスをもって企業のマーケティング活動を支援してきました。
また近年では、クリエイターと共創しながらマーケティング活動を支援する、企画型インフルエンサーマーケティング集団『餅屋』や、『ブランドプロデュース事業』など、支援領域を拡大しています。
職務詳細●戦略策定、ロードマップ策定
●KPI設計・施策進行管理
・アダプション、チャーンレートの改善など、その時の事業課題を解決するための施策考案・実施
●他部署との連携推進
●データ調査、分析策企画
●OBD面談・サポート面談
●メンバーマネジメント
■本ポジションの魅力
・CS（カスタマーサクセス）経験が積める
・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める
・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする
・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 創業時には、企業と顧客をつなぐ新しいプラットフォームにあったSNS領域に注目し、他の企業に先駆けてオウンドメディアの運営やアカウントのコンサルティング、分析ツール開発など、さまざまなサービスをもって企業のマーケティング活動を支援してきました。
また近年では、クリエイターと共創しながらマーケティング活動を支援する、企画型インフルエンサーマーケティング集団『餅屋』や、『ブランドプロデュース事業』など、支援領域を拡大しています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス（SuccessUnit）
- 応募資格
- 【必須】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
【尚可】
・ Instagram運用担当者やInstagram運用支援会社の経験
・チーム／ピープルマネジメント経験
・KPI／ヘルススコア設計、活用経験
- 必要な経験スキル
- ・自らの役割をこなすことにとどまらず、チームの課題解決に取り組む
・自分が経験したことのない業務にも、好奇心を持ち積極的に挑戦する
・素直で小さなことをコツコツできる根性がある
・1→10をつくることが好き
- 勤務地
- 【本社】〒153-0063
東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F、7F
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 想定給与
- 400万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤交通費（一律支給）、住宅手当（オフィスからの距離に応じて）
リモートワーク可、フレックス制度、社内ドリンク（水／コーヒー）
- 休日/休暇
- 完全週休2日（土日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- テテマーチ株式会社
- 事業内容
- SNSマーケティング支援／メディアプロデュース／クリエイティブ／コミュニティ事業
- 本社所在地
- 〒153-0063
東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F、7F
- 設立年
- 2015年
- 従業員数
- 60人
- 資本金
- 300万円
- 平均年齢
- 30歳
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