【愛知】マンション管理のフロント業務

職務概要同社にてマンション管理フロントスタッフ業務をお任せします。
職務詳細マンション管理業務全般に携わります。担当する物件は1人10件程度です。（業界平均10~15件程度）また、マンション管理組合に対し、維持管理や理事会の運営サポート、組合会計の報告等を行います。
具体的には管理物件の巡回を定期的に行い、不備があれば修復・修繕計画の企画・提案を行う他、管理員の労務管理や指導等も行います。また、定期的に行われる理事会や毎年開催される総会に参加し、企画提案や報告を行います。居住者からの意見を知る機会もあり、得た情報を基に住環境のサポートに活かします。
業務の特徴物件管理戸数も業界平均より少ないことや、新規開拓などの業務もほとんどないため残業時間も抑制できています。直行直帰も可能で、平均残業時間は15～25時間程度となっています。休日出勤の可能性がありますが、その場合は原則は代休を取得していただきます。万が一取得が困難な場合は手当としてしっかりと支給します。
会社の特徴 同社は街づくりを行う総合デベロッパーのグループ会社です。
同社が管理業務を受託しているマンションの95％以上は、親会社が開発したものです。今やマンションストックは600万戸を超えファミリータイプから高層タワータイプ、新築から40年以上経過した建物まで多種多様であり、住まいに対するお客様の思いもさまざまです｡
マンションやビルの管理業務には、日常的な清掃や保守点検業務から、長期的な修繕計画策定業務に至るまで、管理組合やビルオーナーへの様々なサービスの提供が含まれます。さらには、マンションやビルの管理だけでなく一戸建てのリフォーム、物件の売買、賃貸などの相談にも応じています。
同社は､このように複雑・高度化した建物やお客様の多様なニーズに迅速・的確にお応えするために日頃の改善活動と､管理員・警備員やフロント・技術スタッフの教育・育成に力を注いでいます｡