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カスタマーサクセス(ポテンシャル)

株式会社ユニラボ

※大型資金調達に成功※〜BtoB領域における受発注の不の解消を目指す仕事〜

募集要項

職務概要BtoB受発注プラットフォームを利用する
既存の顧客を成功に導くカスタマーサクセス業務をお任せします。
職務詳細・オンボーディングの設計・改善(初回契約継続までのサポート)
・受注企業の受注サポート(営業改善)
・アイミツのエコノミクスの解明
・顧客満足度向上のための企画策定、運営、改善
■身に着ける事が出来るスキル例
・ビッグデータなどの蓄積、活用によるデータ分析、整理能力
・企画開発やオペ改善などによる論理思考及び仮説検証能力
■仕事のやりがい
・枠に囚われず、柔軟な発想で仕事ができる
・仕組みを一から作り上げるチャンスがある
・営業力、課題解決能力、
 データ分析力など、多方面で役立つスキルを身に付けることができる
・幅広い業界に関わることができる
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中! 事業内容 「受発注を変革するインフラを創る」---株式会社ユニラボは、このようなビジョンを掲げ、BtoB受発注プラットフォーム”アイミツ”を運営する会社です。
BtoBのビジネスでは、一件一件の受発注の額は非常に大きく、失敗が許されません。しかしながら、発注先の見積もりを集めたり、比較するのはとても難しいのが現実。
「世の中から発注の失敗をなくし、多くの企業がよりよい受発注をできるようにする」ことが、ユニラボが目指している世界です。
全て内製でサービス開発やマーケティングを行う一方、コンシェルジュなどの人力サービスで顧客のニーズをつかんできました。
資金調達も行い、会社・事業が拡大するフェーズとなっており、一緒に走っていくメンバーを募集しています!

職種
カスタマーサクセス(ポテンシャル)
応募資格
【必須】
・PCツールを使用し数値分析をした実務経験

【尚可】
・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセス経験
・企業のコンサルティング経験
・メーカーなどで製造ラインの効率化の経験

■中途入社者の例
・営業未経験(航空・鉄道業界)
・業界未経験(金融業界)
・社会人3年目、業界未経験(人材派遣業界)
求めるスキル
・主体性を発揮できる方
勤務地
東京都品川区東五反田三丁目20番14号
勤務時間
10時00分〜19時00分
想定給与
300万円~500万円
■333,333円〜(以下一律手当を含む)
基本給:253,968円〜
固定残業手当:79,365円〜(固定残業時間40時間0分/月)
待遇/福利厚生
■通勤手当(全額支給)■厚生年金基金■書籍・ソフトウェア購入費全額負担制度■近隣在住者への家賃補助制度■社内表彰制度■シメカイ(四半期1回の打ち上げ)■社員旅行■キッチン完備■芝生をひいたオフィス
休日/休暇
【年間休日日数128日】完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇(10日〜20日)、年末年始休暇、産休・育休、ユニラブ休暇(自分の大切な人のために使う休暇制度。有給とは別に年3日付与します)
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社ユニラボ
事業内容
■BtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」の運営
本社所在地
〒141-0022 東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12F
設立年
2012年10月
従業員数
98名
資本金
127,463,500円
平均年齢
27.0歳

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