リフォームコーディネーター（管理職クラス）

職務概要同社にて下記業務をお任せいたします。
職務詳細点検・検査後にお客様から修理希望を受けた案件など、保証適用外案件に関する見積提示・提案・受注獲得など、お客様のリフォームのトータルコーディネートをすることがメインミッションです。外部の修理協力会社と連携しながら、適切なアレンジメントを行うことがお客様の満足度を生みます。
・リフォーム等有償修理の提案・手配
・修理・各種問い合せの受付
・保証適用外案件に関する有償修理提案及び手配
・外部業者との連携、アレンジメント
ゆくゆくは、ご経験に応じてマネジメント業務もお任せいたします。
★どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心です。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。
★全社員平均残業時間は月18.5時間です。 会社の特徴 同社は金融の専門知識を活かし、安心して住宅設備（給湯器、キッチン、バス、トイレ等）のメンテナンスを受けることができる「延長保証サービス」を開発した企業です。
同社のサービスは多数の生活者、住宅関連企業からの支持を得ており、「家（居室）での生活を、より快適に、より安心に」というニーズに応え続けています。新築向けの他、中古向け設備保証、消耗品・クリーニング等、住まい関連サービスに利用可能な積立ポイントシステム等の新サービスも開発し続けています。
既存サービスだけではなく、新サービスの企画業務にも携わることができ、生活者視点で住宅設備関連のニーズを考え、サービスや価値を生み出す企画をしていくことができる環境です。