【大阪】物流設備メンテのコールセンタースタッフ

職務概要現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。
職務詳細・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）
・オンコール時の報連相
・車両運転時のアルコールチェック報告など
■充実した育成期間
・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。
・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方法を学んだり、既存メンバーの録音電話を聞きながら習得することも可能です。現場の知見をアップデートするため定期的に現場作業も発生します。
■働き方
3交代制でシフト勤務になります。週2日休みになるよう4チームで回しております。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は創業以来、自動車業界を中心に品質サポート事業を展開してきました。
その間に培われたノウハウと実績に多くの自動車メーカー様からの信頼を得ています。
日本の自動車業界は、一切のムダを省いたジャストインタイム生産方式が主流ですが、それだけに万が一品質に問題があった場合、
納期に間に合わない、車の生産がストップするなど、多大な影響を及ぼす可能性があります。
同社は場所や時間を問わず「全国どこにでも365日24時間」対応可能な品質サポートで、そうしたトラブルを回避し、滞りない生産を担保する役割を担ってきました。