【大阪】フィールドサポート

職務概要同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。
職務詳細・IT製品の導入前～導入後まで長期的にお客様（病院や介護施設など）サポートをしていただきます。
〈業務例〉
■導入前
NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業
■導入後
発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。
・納入先である施設を訪問、もしくは電話により、トラブルの状況整理や進捗管理も行います
・マニュアル作成を行い、通信エラーフォロー業務におけるナレッジの蓄積、共有を行います。
■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■
一人でも多くの高齢者や患者がより快適に療養生活を送るために、自身のアイデアやセンスを具現化する大きなやりがいと責任のある業務です。 会社の特徴 同社は、主に医療・介護用ベッド等および什器備品の製造、販売を行う、東証プライム上場のグループ企業です。
医療・介護分野の製品の提供にとどまらず、より多くの方にとっての、快適な暮らしをサポートする様々な事業を展開しています。
海外も含めた幅広いネットワークを構築し、よりよい社会のために貢献しています。
同グループは1947年に創業されました。 病院用ベッドの専業メーカーとしてスタートし、その後、高齢化の進展を背景として、
高齢者施設や在宅介護分野にも事業領域を拡大しながら、様々な製品・サービスを開発してきました。近年では、ベッド等の点検・メンテナンス
事業や、福祉用具のレンタル卸事業に参入するなど、国内外においてヘルスケア分野を中心とした、事業の多角化に取り組んでいる企業です。