【福岡】マンション管理：北九州

職務概要同社グループの手掛けるマンションのマンション管理フロント業務をご担当頂きます。入居者の高い満足度、快適なマンションライフを支えていくのが、 管理部門スタッフのミッションです。
職務詳細エリア内のマンション統括管理業務全般をご担当頂きます。
・管理員の採用および教育　
・建物および設備等に関する管理計画立案、維持管理
・居住者の方の対応、相談窓口業務
・担当エリアの巡回、点検
・理事会総会の運営サポート
魅力・入居されている数多くの住人の方と触れ合う機会が多く、業務に携る中で入居者の満足や喜びを直接感じていただきやすいポジションです。
・建物管理セクションを分社化し、管理事業に特化した一企業としてスタートする中で、各管理事業個別に専門の部署も立ち上がり、きめ細かやかなサービス提供が可能となっています。一方で新会社としてスタートして間もない為、良い意味で作っていける組織です。 会社の特徴 同社が扱う「マンション管理」の業務内容は、マンションの居住者様の安心・安全なマンションライフを提供すべく、管理組合が運営する総会や理事会のサポートをはじめ、マンション修繕計画の立案、マンション会計の決算書作成など、多岐にわたります。しかし、共通するのは「お客様が何を求めているか」を的確に捉え、それをベースにサービスを組み立てなければ評価をされないということです。
同社では、常にお客様の要望を先取りした「満足度の高い管理サービス」を目指します。
お客様のライフステージをつくるため【7つの約束】「いつも明るいあいさつを心がけます」「お客様の声を感謝の気持ちで聞きます」「安心、安全、快適がプロとしての使命です」「チームワークで円滑な業務推進をめざします」「お客さまの感動と満足がわたしたちの満足です」「迅速な対応は管理会社の常識です」「現状を認識し、改善をくりかえします」を大切に、同社は今日も業務に取り組んでいます。