• 正社員
  • 完全週休2日制

カスタマーサクセス

株式会社Showcase Gig

「未来の飲食店の在り方」をあなたの手で創り出しませんか?

募集要項

職務概要同社が提供するモバイルオーダーサービス(SaaS)の導入店舗に対して、新たな施策提案やラウンド業務をおこなうことで更なる成功に導く、カスタマーサクセスとして活躍いただきます。
職務詳細■誰に:導入店舗
■何を:利用促進のための施策
■手法:継続的に使用してもらうために、導入後のフォローからより効果を発揮するためにも追加の提案などしていただきます。
他にも下記のような業務にも携わっていただきます。
・導入店舗への巡回、店舗へのマニュアル教育
・利用促進のための施策提案
・利用状況のデータ分析
・POP等ツール類の設置、配布
・インサイドデータを用いたデータ分析
20代~30代が活躍中! 事業内容 モバイルペイメントプラットフォームを中心に事業展開するスタートアップである。2012年に設立された会社だが、すでに“オムニチャネル”または“モバイル決済”の領域において突出した実績を残している。同社のビジネスモデルはスマートフォンアプリを中心としたB to B to Cのサービスで構成されている。B to C領域においては飲食や小売の業態へ向けて消費者の生活利便性を向上する仕組みを提供し、B to B領域においては企業や店舗の課題ソリューションを提供する。2013年7月にβ版がスタートしたが、当初から一部のテレビ、新聞など多くのメディアで取り上げられる存在となった。各所へのO:derの導入と並行して、「超」の付く大手企業とのパートナーシップも進んでおり、O:derプラットフォームをベースとした共同開発プロジェクトが複数リリースされている。
資本提携も各社と進んでおり、2016年3月には業界大手のカード会社や、2017年3月にはPOSレジシェア大手会社、2018年10月には旅客鉄道会社のスタートアップと提携し、強固な協力体制を築いている。

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
以下、いずれかのご経験3年以上
・飲食店のSVのご経験
・飲食向けネットサービス営業(SaaS系)
・ECのコンサル営業の経験
・飲食メーカーのルート営業経験
【尚可】
・カスタマーサクセス経験
求めるスキル
・顧客の業務を改善することに喜びを感じる方
勤務地
【関東】東京都 港区
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム10時00分~16時00分)
想定給与
400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、交通費全額支給、フレックスタイム制度、残業手当、役職手当、社内カフェ無償利用制度、歓迎会ランチ代支給、社員紹介手当、フィットネス手当、外部勉強会・セミナー参加サポート、チームビルディング支援制度他
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(入社時即日付与、入社月により変動あり)、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社Showcase Gig
事業内容
モバイルオーダープラットフォームの運営・デジタルサービス/スマートフォンアプリの企画開発・次世代IoT店舗開発
本社所在地
〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル7階
設立年
2012年2月
従業員数
60名
資本金
612,490,000円
平均年齢
32.8歳

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