カスタマーサクセス/株式会社カオナビ【東京都】の求人情報

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【残業少なめ】【副業可】3年連続約2倍成長中の堅実HR Techベンチャー 

  • 正社員
  • 完全週休2日制

株式会社カオナビ

給与:
400万円~600万円
勤務地:
【関東】東京都 港区

募集要項


職務概要
お客様の同社製品のご利用状況やウェブ訪問数等を可視化分析し、 現在のお客様にとって必要不可欠なコンテンツが何か 、を考えていただきます。企画立案はもちろん、実行を含むすべてのプロセスを主体性持って取り組んでいただく業務です。
コンテンツ制作からMAを活用したエンゲージメント、ユーザー会や各種レクチャー会の企画実行などオンライン/オフライン問わずあらゆる施策を実行していきます。

職務詳細
・顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・セミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用
・顧客データベースの管理、精査
・顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション
・顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング
・新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定

事業内容
クラウド型タレントマネジメントシステムを提供している同社。従業員の顔写真が並ぶ直感的な画面により、
企業の経営層や現場管理者が人材の抜擢や配置、評価などの人材マネジメントをスピーディーに行えるようにした画期的なツールです。
製品名を社名に据えていることからもわかるように、「この製品を磨き上げることに命をかけている」という思いが込められています。
クラウド人材管理ツールの事業に特化し、企業の人材管理にイノベーションを起こすことを目的としている会社です。
《ワークライフバランスのコントロール「定時で帰って成果を出す」 》
単純に労働時間を短くすることではなく、限られた時間の中でいかに自身の生産性を最大限に発揮し、成果につなげられるかを
重視しています。また通常フレックスだけでなく、「月所定労働時間±20時間」を社員が自由にコントロールできる制度を導入しています。

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】以下1~3いずれかの1つ以上のご経験をお持ちの方
1.BtoBにおけるマーケティングまたはインサイドセールスまたはカスタマ―サクセスのご経験(2年以上)
2.Saasサービス(SFA/MA/CRMなど)の導入・運用までのご経験
3.顧客向けイベントの企画・運営のご経験

【尚可】
・Saas業界でのご経験
・法人営業経験(IT業界だと尚可)または法人の顧客折衝経験
・MAツールの使用経験
・パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験
・イベントの企画・運営の経験
求めるスキル
自身の業務を責任もって最後までやり遂げられる方
お客様の成功に向けて徹底的に考えられる方
分析結果から具体的なアクションプランを提案出来る方
勤務地
【関東】東京都 港区
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:10時~15時)
想定給与
400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(月上限3万円)、確定拠出年金制度、育児休暇制度、産前産後休暇制度、副業可(同社規定による)、書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート
休日/休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、カオナビ休暇(3日間・通年)、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇 【年間休日120日以上】
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社カオナビ
事業内容
■クラウド人材管理ツールの製造・販売・サポート
本社所在地
〒107-0051 東京都港区元赤坂1丁目2番7号 AKASAKA K-TOWER 5F
設立年
2008年5月27日
従業員数
154名
資本金
10億1827万円
売上高
2019年3月期 (単位:百万円)
売上高:1,690百万円
経常利益:-92百万円
2018年3月期
売上高:952百万円
経常利益:-249百万円
2017年3月期
売上高:454百万円
経常利益:-213百万円

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