テクニカルサポート/株式会社チームスピリット【東京都】の求人情報

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◆100%自社サービス◆フレックスタイム制◆さらなるサービス拡大に貢献できます!NEW

  • 正社員
  • 完全週休2日制

株式会社チームスピリット

給与:
500万円~1000万円
勤務地:
東京都 中央区

募集要項


職務概要
同社製品のテクニカルサポート担当として、以下業務をお任せいたします。

職務詳細
※テクニカルサポート対象は、「TeamSpirit」やファミリー製品
・プロダクト開発チームへの技術的な問い合わせの対応
(問い合わせに回答するために、ソースコードを見ることもあります)
・問い合わせ対応フローの自動化/最適化
・顧客向けのドキュメントやFAQ、各種Webサイトの企画/開発/運用
☆★本ポジションのおすすめ★☆
ユーザーが真に解決したい課題や問題を理解し、それらのあらゆる問題を解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。
各メンバーが真剣にサービスについて考え、日々話し合いや議論が行われます。


事業内容
2018年8月に東証マザーズへの上場を果たした同社。日本のBtoB SaaS業界においてはパイオニア的存在です。2019年6月時点での導入実績は1100社、19万ライセンスにのぼります。導入企業は大企業からスタートアップまで様々ですが、最近では特に、「社会的責任を重視する大企業」や「上場を目指す企業」の導入が増えています。同社のサービスは、企業規模に関わらず全ての顧客が共通のソースコードで作られた1種類のアプリケーションを利用しています。エンジニア・デザイナー・カスタマーサポートが一丸となってその一つのプロダクトを磨き続け、顧客価値向上を実現してきました。それが同社の急成長と安定性の基盤となっています。
◆AppExchange Premier Partnerに2年連続認定!(2019年2月)
セールスフォース・ドットコム社が開催した「Salesforce Partner Summit 2019」において、最高のパフォーマンスを達成したパートナーに与えられる「AppExchange Partner of the Year 2019」を受賞しています。

職種
テクニカルサポート
応募資格
【必須】
・テクニカルサポート経験
・プログラミング経験(言語不問)
・顧客対応経験

【尚可】
・業務の自動化や効率化の経験
・データベースやSQLの知識/経験
・チーム立ち上げ経験
・経理/労務等のバックオフィス業務の知識や経験
求めるスキル
・セルフスターター(主体的)である方
勤務地
東京都 中央区
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~16時00分)
想定給与
500万円~1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤交通費支給、在宅勤務制度あり、健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担、従業員持株会、勉強会開催支援、関連書籍購入代負担、社員合宿(年1回、宿泊費/交通費等は全額会社負担)
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日)、祝日、有給休暇、特別休暇(育児休暇等)、夏季休暇、年末年始休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社チームスピリット
事業内容
自社クラウドサービスの提供(100%自社サービス)
本社所在地
〒104-0031 東京都中央区京橋二丁目5番18号 京橋創生館4階
設立年
1996年11月13日
従業員数
80名
資本金
733,094千円
平均年齢
35歳

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