【福岡】スーパーバイザー(アウトバウンド)/株式会社フォーマルクライン【福岡県】の求人情報

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マネジメント力をより向上させたい方必見!女性が多く活躍されている環境です!

  • 正社員

株式会社フォーマルクライン

給与:
400万円~600万円
勤務地:
【九州】福岡県 福岡市博多区

募集要項


職務概要
アウトバウンド(発信)部門のプレイングマネージャー並びに、オペレーターを担当していただきます。

職務詳細
・オペレーター育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)
・スタッフ管理(売上、シフト、架電スケジュール、会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度)
・顧客からのクレームに対するトラブルシューティング
・成績など業務データの集計
・オペレーターのスキルアップ支援のための指導
・顧客へのヒアリングに基づく販促プランニング部門との情報共有
≪社内オペレーター育成≫
導入研修を終了した新人オペレーターに対し、事務処理・電話対応・販売トークをOJTで指導していただき、現場配属レベルにまでスキルの引き上げを行っていただきます。

事業内容
同社は医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品の研究開発・受託製造を手がける親会社を母体として、2006年に設立されました。設立以来、世界中の誰もが持つ『健康で、美しくありたい』という願いに真正面からこたえるため、常識や固定概念にとらわれない化粧品を開発し、次々と世の中に送り出しています。
意思決定が早く、また業務の垣根がない組織ですので、これまでの実務経験や、自身のアイディアを存分に活かすことが出来る組織風土です。商品には絶対の自信を持ち、未だ成長過程の中で1人1人の裁量は広く確保されていますので、積極的な試みを行える方・行いたい方には面白い環境です。
大手企業を親会社に持つ同社でフルフィルメントに関わる事が出来ます。

職種
【福岡】スーパーバイザー(アウトバウンド)
応募資格
【必須】
・コールセンターでのSV経験もしくは、管理職経験
・PCスキル
 Word/Excelの基本操作レベル
 PowerPointで作成されたマニュアルの更新など

【尚可】
・営業員向け研修、代理店向けインストラクター等の経験
 (化粧品業界以外の経験でも可)
・コールセンターでの品質向上業務経験
・その他の営業色の強い業界または職種での経験
求めるスキル
・セルフスターターである方
・フットワークがよく、すぐ行動に移すことのできる方
・前向きに物事を捉え、積極的に取り組むことのできる方
・コミュニケーション能力に自信のある方
勤務地
【九州】福岡県 福岡市博多区
勤務時間
シフト制(9時00分~21時00分の間で実働8時間)
想定給与
400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、各種社会保険完備、契約施設割引利用制度、自社商品割引購入制度、個人ロッカー完備
休日/休暇
週休2日制(シフト制)、年次有給休暇、慶弔休暇等 ※年間休日106日~111日程度
雇用形態
正社員※半年試用期間中は契約社員若しくは臨時社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社フォーマルクライン
事業内容
化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造・販売
本社所在地
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1博多大博通ビル9階
設立年
2006年9月
従業員数
150名
資本金
3,000万円
平均年齢
38.5歳

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