情報システム担当/JPツーウェイコンタクト株式会社【東京都】の求人情報

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日本郵政グループ/残業少なめ/様々な業務に携わることができます!!

  • 正社員

JPツーウェイコンタクト株式会社

給与:
330万円~370万円
勤務地:
東京都 中央区

募集要項


職務概要
情報システム部の課員として、スキルに応じた業務をご担当
して頂きます。

職務詳細
・OS(windows10)、MicrosoftOffice等のサポートヘルプデスク業務
・システム全般に対する障害一次対応
 (障害内容の分析及び切り分け、復旧作業、交換等)
・コールセンター新規開設や移転などの構築、小規模なレイアウト変更
・機器増設、撤去等、新規業務ブース構築
 (要件定義、見積取得、設置設定等)
・SIerとの折衝、コントロール、定例会の参加
・OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応
・新規ソリューションの導入検討、軽微なプログラム開発
・電話回線設定制御、サーバ等の運用管理
・ExcelやWordを利用したドキュメント作成、業務レポート作成
◆業務の特徴◆
非常に多岐にわたる業務を実務ベースで経験頂くことが可能で、
大きなプロジェクトへの参画や小規模なプロジェクトの主担当を
ご経験頂く事など、様々な実践経験により成長をしていくことが
できます。

会社の特徴
現在、同社は大阪・東京・福岡・鳥取の全国4拠点にセンターを展開しています。目標である売上に向けて成長を続けているのが特徴です。同社が日々応対している電話は、「お客様とクライアントを繋ぐ」架け橋としての役目を担っています。
お客様からもらう一つひとつの声にしっかりと耳を傾け、
それをもとにサービス内容の改善や売上アップに繋がる提案をしています。
また、同社には1,800名のオペレーターが活躍しています。 クライアントからの高い評価を獲得しているのも、実際に電話を受けるオペレーターの活躍があってこそで、SVとして最高のパフォーマンスが発揮してもらえる環境を作り上げていくことが大切です。そうする事で顧客満足度も自然と上がってきます。

職種
情報システム担当
応募資格
【必須】
・PC等のヘルプデスク業務
・PC/サーバ/ネットワークや通信関連の構築/運用保守などの経験

【尚可】
・社内SEの経験
・ソフトウェア開発経験またはスクリプトやバッチなどの作成経験
・情報セキュリティ関連の業務経験
・情報処理技術者、ITスペシャリスト、ネットワークスペシャリスト、
 ITILファンデーション等のIT関連資格

●入社後、大阪本社または各拠点での数日程度の研修を実施予定。(OJT)
→総合的なスキルを身につける為に個人のスキルに合った
 カリキュラムを受講。
求めるスキル
・マルチタスクでの業務遂行ができる方
・コミュニケーション能力をお持ちの方
・積極的に改善提案できる方
勤務地
東京都 中央区
勤務時間
9時00分~18時00分(実働8時間)
想定給与
330万円~370万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費規定支給、時間外手当有、出張手当有、社員持ち株制度有、正社員登用制度有、退職金前払い制度有、財形貯蓄制度、日本郵政グループの福利厚生サービス、子育て支援制度、社内イベント(年度表彰式など)
休日/休暇
【年間休日124日】週休2日制(月内の土日祝の日数分の休日を取得)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
JPツーウェイコンタクト株式会社
事業内容
■テレマーケティング■インバウンド・アウトバウンド業務(24時間365日対応)■コールセンターの構築・運営管理■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業 他
本社所在地
【本社】大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
設立年
1988年4月
従業員数
340名
資本金
1億8,250万円
売上高
約59億円(2018年度)
平均年齢
31.0歳

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