【兵庫】カスタマーサポート

職務概要同社製品である調剤向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。
職務詳細■内勤（7割）
電話サポートにて、お客様の困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートします
■外勤（3割）
月8回程、外出があります。システムを導入した薬局に向かい、操作説明、導入の立ち会い、システムが動いているかどうかの確認を行います。
■魅力
調剤報酬やシステムインストラクションスキルを身に付けることが可能です。またお客様へのシステム導入・サポート業務を通して、自身の提供する業務の社会的必要性・貢献が実感できます。
■研修
半年ほどの研修プランを用意しています。
・最初は社内で座学。
・お客様からのお問い合わせ対応（入社1カ月～1カ月半後）
・お客様先へ先輩とともに訪問（入社3～4カ月後）

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は、調剤薬局向けのレセプトコンピュータ業務支援システム『調剤くん』の開発・販売を柱に事業展開する会社です。
『調剤くん』はパッケージながら店舗や薬剤師の運用に合わせた自由なカスタマイズが出来ることが特徴で、30年以上にわたり全国の調剤薬局で愛用されてきました。
現在は次期バージョンの開発に向けた準備と同時に、周辺サービスの新規開発も進めています。東証プライム上場企業である親会社とのシナジーも強化され、今後のさらなる飛躍が期待されています。安定した経営基盤のもと、新しい技術にチャレンジできる環境が魅力の会社です。