カスタマーサポート/株式会社ファインズ【東京都】の求人情報

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拡大期を迎えたサービスのカスタマーサポートを大募集!

  • 正社員

株式会社ファインズ

給与:
300万円~400万円
勤務地:
【関東】東京都 渋谷区

募集要項


職務概要
経営理念として「誰からも必要とされる会社になる」を今期掲げた同社は、当たり前だけど本当に深く真摯に向き合わねばならない理念を実現するために、既存顧客に対してより深く広いサポートをしていきたいと考えています。
「youtube動画広告」「Google広告」「予約システム」「ホームページ制作」など複数のサービスを提供している同社ですが、おかげさまで多数の企業様からお申し込みを頂いています。
そこでサポート体制の充実のために、新たな顧客サポートメンバーを募集しています。

職務詳細
・既存顧客からの問い合わせ、相談、修正依頼などへの対応
・顧客満足度向上のための施策立案、実施
・顧客の意見、要望を社内へフィードバック


事業内容
時代の先端を行く面白いモノやピンとくるものに着目し、常に新規事業を立ち上げ多くの市場を開拓している先進企業です。現在はYouTube動画広告をはじめ、GDN広告、SNS広告、「オリジナルマンガ制作」などを展開中です。「真のイノベーター集団であり続ける」というビジョンのもと、今後も守りの姿勢に入ることなく、新事業を次々と展開していきます。毎年前年比120%成長をし続けています。
【同社で働く魅力】
同社の魅力は「魅力的な商材」とともに働く仲間がいることです。
WEB広告の中でも特に注目度の高い分野なので、お客様も積極的に話を聞いてくれます。20代が中心の会社で、部署間の壁もなく横のつながりも強いです。自慢できるくらいチームワーク抜群なので、一人で悩んだりはさせません。

職種
カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・社会人経験のある方

【尚可】
・コールセンター業務の経験がある方

<こんなキャリアを積みたい方からご応募頂きたいです>
◆顧客満足度向上のための施策立案・実行を行いたい方
◆顧客に向き合って仕事をしたい方

前職で顧客サポートを経験しているかは問いません!
第2創業期を迎える同社の経営理念「誰からも必要とされる会社になる」に共感して頂けて、
お客様のビジネスに貢献したいという思いを強く持っている方からのご応募をお待ちしています。
求めるスキル
・自ら学ぶ意欲がある方
・高いマインドを持ち続けられる方
勤務地
【関東】東京都 渋谷区
勤務時間
9時30分~18時30分(実働8時間)
想定給与
300万円~400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
住宅手当(東京本社から半径3km圏内:月2万円)、交通費支給、関東ITソフトウェア健康保険組合、定期健康診断、部活制度、慶弔見舞金、独立応援制度
休日/休暇
週休土日制 (年4回、1、4、7、10月の第1土曜に全社MTG) 、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後・育児休暇(取得実績あり)、慶弔休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社ファインズ
事業内容
■モバイルサイト、スマートフォンサイトの構築・運用■MEO、SEO対策■WEBサイト制作■公式サイトプロモーションサイトなどのWEBサイトの新規構築、リニューアル■Tabletアプリの構築・運用
本社所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-15日本薬学会長井記念館6F
設立年
2009年5月
従業員数
239名(グループ連結合計)
資本金
1億5,000万円(資本準備金5,573万円)
平均年齢
27.6歳

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