カスタマーサクセス

職務概要★カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
職務詳細■誰に：すでに取引いただいている加盟店
■何を：自社プラットフォーム
■手法：
・加盟店に対する課題のヒアリング
・加盟店に対する最適なサービスプランの提案
・加盟店に対する集客最大化のためのコンサルティング
・既存サービスプランの改善企画立案
・新規サービスプランの企画立案
★すでに自社プラットフォームを利用している加盟店に対し、さらなる集客の最大化を目的に、課題や要望をヒアリングし、各加盟店に最適なサービスプランを提案いただきます。
「リユース×Tech」領域における社会貢献性が高いツールのため、自社プロダクトに誇りを持った提案ができます。 会社の特徴 リユースとITを掛け合わせたネット型総合リユース事業を展開しています。大量生産、大量消費の時代から、消費者が予算、用途、ニーズに合わせ消費活動を選択する時代になっているからこそ、「賢い消費活動」を世に広め、消費者に新たな選択肢を増やす商売を創造しています。
シェアリングエコノミー業界の市場規模が拡大傾向にある中、同社の手掛ける「リユース／EC」という市場はまだまだ成長過程にあり、さらなる発展が見込まれています。エリア拡大、商材拡大、ターゲット拡大をすすめながら、今後益々発展するリユース業界において、リユース先進国である日本の「物を大切にするリユース文化」を大切にしながら、あらゆる商品の最適化、及び、価値の再定義化を提案する企業として、日本全国へ、世界へとフィールドを広げ、「業界を牽引する企業」から、「業界を代表する企業」へと大きく成長していくことを目指しています。