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  • 正社員

【静岡】カスタマーサポート

グローバルデザイン株式会社

転勤なし!残業月10h以下◎働きやすい環境で腰を据えた就業が可能です!

募集要項

職務概要同社にて、カスタマーサポートをお任せします。
職務詳細自社製品(CMS)に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応及び導入支援(研修等)を担当します。
また、その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。残業は月10時間以内です。
※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます。
※適性にもよりますが、顧客(自治体)先で研修講師を行う場合もあります。
※全国の自治体に商材の説明する研修同行のため、春のみ月数回の出張があります。 (1回は1日、2日程度) 事業内容 静岡県に本社を置き、1997年に設立した同社。主に中央省庁、地方自治体向けにウェブサイト構築サービスを提供しています。業務内容はコンテンツ関連とシステム関連の2つがあります。コンテンツ関連として、ウェブサイトの設計・デザイン制作・ウェブページ作成などを行っています。
システム関連としては、自社製品開発・受託開発・サーバー保守管理などを行っています。
コミュニケーション創造企業として人と人をつなぐ情報をかたちにし、最適な伝え方を創造しています。
質の高い表現力と技術力を持ったインフォメーションナビゲーターとしてコミュニケーションをプロデュースしていきます。
また、高齢者や障害者など心身の機能に制約のある人でもウェブで提供されている情報に問題なくアクセスし利用できるアクセシビリティを目指しています。特に地方公共団体や公共性の高い民間企業では、誰でも平等に情報入手できるよう手がけています。

職種
【静岡】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・コールセンターまたはカスタマーサポートでの業務経験をお持ちの方

【尚可】
・ホームページ作成経験、コールセンター、ヘルプデスク経験


■特徴・魅力:
同社は官公庁との長い付き合いがあるため、民間企業顧客と異なり、案件の受注の波が少なく安定性があります。また県庁・中央官庁の案件は県民や国民が対象となるCMSのため、バッティングも少なく、顧客からのニーズや要望を元に改善/バージョンアップを図ることができます。
求めるスキル
・主体的に業務に取り組める方
勤務地
【東海】静岡県 静岡市葵区
勤務時間
08時00分~17時00分(所定労働時間8時間)
想定給与
360万円~450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、退職金制度、社内親睦会(2ヶ月に1度、静岡本社に集まって親睦会を実施。交通費や会費は会社負担)、社員旅行
休日/休暇
有給休暇10日~22日、休日日数125日、土日、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
グローバルデザイン株式会社
事業内容
■ネットワークコンテンツ関連■システム構築関連■ブロードバンド関連■CD-ROMコンテンツ関連■グラフィックデザイン関連■インターネット全般に関するコンサルティング
本社所在地
〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町17番地の1 葵タワー16階
設立年
1997年1月
従業員数
75名
資本金
1000万円
平均年齢
35歳

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