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アップセルテクノロジィーズ株式会社
【和歌山】オペレーション
- 想定給与 276万円~480万円
- 和歌山県
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
世界中の声をAIで科学する会社/顧客4,500社超/未経験の方大歓迎
職務概要同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。
まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、
徐々に案件をご担当いただきます。
職務詳細■オペレーターとしての業務
1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。
2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。
3.総合問い合わせ窓口(カスタマーセンター)業務
4.企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務
※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割
※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 創業から20年経過した現在も、事業は拡大していて、多くの支店の開設や、旅行事業やクラウドCTIの開発、AIプロダクトの開発等の事業部も立ち上がりサービス領域も拡張しています。
今後、第二創業期を担う中核人材として裁量をもって仕事に取り組むことができます。将来的には、複数事業の拡大とIPOに向けて一丸となり進めています。
【同社製品】
■新たな営業のかたちを提供するシステム
インサイドセールスの支援で培った様々な業界・業務のノウハウと、自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供。市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートします。
まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、
徐々に案件をご担当いただきます。
職務詳細■オペレーターとしての業務
1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。
2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。
3.総合問い合わせ窓口(カスタマーセンター)業務
4.企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務
※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割
※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 創業から20年経過した現在も、事業は拡大していて、多くの支店の開設や、旅行事業やクラウドCTIの開発、AIプロダクトの開発等の事業部も立ち上がりサービス領域も拡張しています。
今後、第二創業期を担う中核人材として裁量をもって仕事に取り組むことができます。将来的には、複数事業の拡大とIPOに向けて一丸となり進めています。
【同社製品】
■新たな営業のかたちを提供するシステム
インサイドセールスの支援で培った様々な業界・業務のノウハウと、自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供。市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートします。
募集要項
- 職種
- 【和歌山】オペレーション
- 応募資格
- 【必須】
■顧客折衝経験
【尚可】
■コールセンター業務の経験者
- 必要な経験スキル
- ■セルフスターターな方
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁801ビル 4階
- 勤務時間
- 9時00分~22時00分(実働8時間)シフト制
※現在は9時00分~18時勤務
- 想定給与
- 276万円~480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(上限20,000円/月)、家族手当
- 休日/休暇
- 【年間休日117日】完全週休2日制(土日※拠点の拡大に伴い、曜日が変更となる可能性があります。)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年経過時点10日、最高付与日数20日)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 事業内容
- インサイドセールス事業/営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供
- 本社所在地
- 〒171-0021
東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
- 設立年
- 2004年1月
- 従業員数
- 約680名 ※ グループ合計 パート含む
- 資本金
- 14億3,688万6,250円(払込資本総額)
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