カスタマーサクセス※HRTech

職務概要HRTech事業部の総合職として、カスタマーサクセスをお任せ！
未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・
マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。
職務詳細■誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者
■何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート
■手法：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、
　　　　問題を解決していきます。
具体的な業務新規営業担当が受注してきた案件に対して、企業様の問題解決をする
べく、フォロー業務を行っていただきます。
3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、
各プロジェクトを成功すべく動いていきます。
カスタマーサクセスの専任部隊を作成することで、
よりお客様満足度を高めることが目標です。
★企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
同社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は「1000年後にも存続する会社」を目指しています。
ベンチャーというと常に攻める事だけを優先的に行う会社と思われがちですが、
同社は「絶対に潰れない戦いをする」をテーマにしています。
そのため、どんな不況や環境の変化があっても会社が継続できるように最大限の努力を行っています。
このため単一事業ではなく複数の事業を行う事を美徳と考え、毎年3～4事業、新しい事業を立ち上げています。
また財務基盤に関しても、創業以来実質無借金経営でかつ、2年間会社を一切動かさなくても潰れない屈強な財務基盤があります。