ライフネット生命保険株式会社
CXデザイナー(営業企画部)
- 想定給与 550万円~900万円
- 東京都
- 正社員
【東証グロース上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!
職務概要CXデザイナーとして、下記業務を担当していただきます。
職務詳細・お申込みから支払いまでの全ての顧客体験をお客様視点で見直し、
新規施策・サービス等を立案、実行していただきます。
・申込フロー・マイページにおけるUI/UX設計はもちろん、
CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数の
ステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を担っていただきます。
★このお仕事の魅力点 --------------------------------
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できる
ダイナミックさ 会社の特徴 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。2022年11月には保有契約件数55万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
【企業風土】「健康経営優良法人2023」に認定。 同社では、「多様性を尊重」することが、「100年後もお客さまに安心を届けられる会社」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進しています。今後も従業員の多様な価値観や背景を尊重し、組織と個人両方の更なる挑戦と成長を促すための「働き方改革」に継続的に取り組んでいきます。
職務詳細・お申込みから支払いまでの全ての顧客体験をお客様視点で見直し、
新規施策・サービス等を立案、実行していただきます。
・申込フロー・マイページにおけるUI/UX設計はもちろん、
CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数の
ステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を担っていただきます。
★このお仕事の魅力点 --------------------------------
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できる
ダイナミックさ 会社の特徴 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。2022年11月には保有契約件数55万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
【企業風土】「健康経営優良法人2023」に認定。 同社では、「多様性を尊重」することが、「100年後もお客さまに安心を届けられる会社」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進しています。今後も従業員の多様な価値観や背景を尊重し、組織と個人両方の更なる挑戦と成長を促すための「働き方改革」に継続的に取り組んでいきます。
募集要項
- 職種
- CXデザイナー(営業企画部)
- 応募資格
- 【必須】
・生命保険会社の事務部門で企画や引受/支払査定等に携わられていた経験2年以上
・同社のマニフェストに強く共感・共鳴していただける方
・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点を
もつことができる方
【尚可】
・複数の部署横断のプロジェクトにメンバーとして関わった経験
・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わった経験
・Webサイト制作(HTML、CSS、JavaScript等)の基本知識
・データ集計や提案に必要なPCスキル
- 必要な経験スキル
- ・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
- 勤務地
- 東京都千代田区麹町二丁目14番地2 麹町NKビル
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分※部署によりフレックスタイム制 コアタイム10時00分~15時00分
- 想定給与
- 550万円~900万円
基本給412万5千円、みなし時間外手当137万5千円※40時間分)~900万円(基本給675万円、みなし時間外手当225万円※40時間分
- 待遇/福利厚生
- 交通費(月15万円まで支給)、リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに10日間)、KDDI健康保険組合、積み立てNISA,弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金
- 休日/休暇
- ■完全週休二日制(土日)■祝日■年末年始(12月31日~1月3日)■連続休暇(勤続3年ごとに10日間)■各種有給休暇制度■ライフサポート休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- ライフネット生命保険株式会社
- 事業内容
- 生命保険事業
- 本社所在地
- 〒102-0083 東京都千代田区麹町二丁目14番地2 麹町NKビル
- 設立年
- 2006年10月
- 従業員数
- 212名(2023年3月末)
- 資本金
- 216億55百万円(2022年3月31日現在)
- 売上高
- 【経常利益】
2022年3月 30,268百万円
- 平均年齢
- 40.6歳(2023年3月末)
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