テクニカルサポート

職務概要・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の
　最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。
職務詳細・現地運用サービスの運用設計
・新データセンターにおける現地運用業務の建付け
・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理
・常駐業務委託スタッフの運営管理
　※現地運用：受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応 等
具体的なアサイン（予定）業務●サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上
●現地運用サービスの運用設計
●常駐業務委託スタッフ運営管理
仕事の魅力同社は新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要（お客様に来館してもらわなくても良い）」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。
会社の特徴 ----企業理念・ビジョン----
同社は首都圏、東日本、西日本で大規模データセンターを運用し、ネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューション、クラウドコンピューティングおよびストレージサービスを提供しています。
「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて、個人の能力を最大限に活かし、お客さまに心から満足してもらえる、よりパーソナルなコミュニケーションの確立を目指します。日本を代表する大企業と強いパートナリングを持っている戦略会社として、インターネットビジネスの最先端をITインフラで支える一連の業務に携わることが出来ます。