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【大阪】コールセンタースタッフ(夜勤)

住友不動産株式会社

【東証プライム上場】未経験歓迎/受電メインの業務内容です!

募集要項

職務概要同社にてコールセンターをお任せ致します。
職務詳細同社の新しいオフィスにて、お客様窓口となる夜間のコールセンター業務をお任せします。
同社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務となります。
お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署へ正確に伝言していきます。
電話の約7割は、お客様からの補修・不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、同社スタッフの予定を確認して、スタッフがお伺いする日程を調整するポジションとなります。1日あたりの対応件数は10〜20件となります。
※18:00〜22:00位に電話が集中する傾向があり、夜間はあまり電話がないことが多いです。仮眠もとれる環境です。
教育制度補足入社後は、まず導入研修を受けていただきます。いきなり現場での業務を始めることはございません。
現場配属後もリーダー、先輩社員がOJT指導しますので、サポート体制が充実しています。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 ■同社は、長年の歴史を持つ総合デベロッパーです。急成長中の同社は、今後も東京都心における大規模都市開発に積極投資していきます。中心はオフィスビル事業。都心再開発最重点の方針は変えず、合計で延べ330万平米超規模のビル開発を進めています。
■東京都心に230棟超のオフィスビルを運営する東京トップクラスのビルオーナーであり、現在も国家戦略特区認定事業や市街地再開発事業を多数手掛け、街づくりを加速させています。 分譲マンション事業でも6年連続供給戸数全国・首都圏トップクラスで、またリフォーム、注文住宅、ホテル、イベントホールなどの多彩な事業を展開しています。「信用」を重んじ、常に開拓と挑戦の精神で、都市に新しい価値を「創造」します。

職種
【大阪】コールセンタースタッフ(夜勤)
応募資格
【必須】
・社会人経験1年以上
・丁寧で適確な電話対応が出来る方

【尚可】
・電話応対やコールセンター業務の経験をお持ちの方
・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)

■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■
お客様のご要望・ご質問を丁寧で正確に把握し、関係する部署に引き継ぐハブ役となっていただきますのでコミュニケーション力、調整力を生かすことができる環境です
求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
大阪府大阪市西区土佐堀1-3-7
勤務時間
18時00分〜翌9時00分/シフト制
待遇/福利厚生
従業員持株会(10%奨励金あり)、財形貯蓄、フィットネスクラブ法人会員利用可能、人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助、1泊1人当たり4,000円の国内旅行宿泊費補助、通勤手当
休日/休暇
【年間休日112日】週休2日制(シフト制)、有給・忌引休暇、産休・育休実績あり
雇用形態
契約社員

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会社情報

会社名
住友不動産株式会社
事業内容
総合不動産業(ビルの開発・賃貸、マンション・戸建住宅の開発・分譲、宅地の造成・分譲、海外不動産の開発・分譲・賃貸、建築土木工事の請負・設計・監理、不動産の売買・仲介・鑑定 他)
本社所在地
〒163-0820
東京都新宿区西新宿2丁目4番1号 新宿NSビル
設立年
1949年12月1日
従業員数
13,238名(連結)
資本金
1,228億500万円
売上高
2014年3月(連結)
売上高:78,027,300万円
経常利益:13,053,6000万円
2013年3月(連結)
売上高:73,665,200万円
経常利益:11,491,600万円
2012年3月(連結)
売上高:68,866,200万円
経常利益:10791,200万円
平均年齢
42.6歳

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