【福岡】コールセンターSV候補/富士通コミュニケーションサービス株式会社【福岡県】の求人情報

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電機・IT分野を牽引する大手グループの一員として働けます!NEW

  • 正社員

富士通コミュニケーションサービス株式会社

給与:
280万円~380万円
勤務地:
【九州】福岡県 (北九州市)

募集要項


職務概要
コールセンター、BPOセンターにおける管理業務を行っていただきます。

職務詳細
▼スタッフ管理(教育・勤怠管理・面談)
▼数値管理、資料作成(Excel、Word、PowerPoint)
▼企画立案
▼顧客との折衝・調整(最大3ヶ月程度の出張あり)

事業内容
同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO(ITアウトソーシング)、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも力を入れています。
通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と強固な取引を交わしています。
■社内に専門の教育部門を設置:同社では、自社内に専門教育部門を設置し、研修環境を整え、入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施しています。教育部門の主導で社内のスキル認定制度、育成研修も実施、人事部門の主導でキャリアアップ研修を実施、メンバーの自己成長とキャリアプランの実現を推進しています。

職種
【福岡】コールセンターSV候補
応募資格
【必須】
・PCスキル(Word、Excel)
・マネジメント力(経験は問わないがマネジメントに興味があり素養があること)

【尚可】
・店舗運営の経験(EC、リアル店舗どちらも可)
・決済関連の実務に携わった経験
・5名以上のチームをマネジメント経験
求めるスキル
・高いコミュニケーション力をお持ちの方(クライアント、上司、スタッフと円滑なコミュニケーションが行えるレベル)
勤務地
【九州】福岡県 (北九州市)
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
280万円~380万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備・退職金・残業手当(1分単位で全額支給)・子育てに関する支援制度・マッサージルーム・リフレッシュコーナー・健康相談室・社内イベント
休日/休暇
有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
富士通コミュニケーションサービス株式会社
事業内容
ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス/企業向けヘルプデスクサポート/ネットビジネス向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシング
本社所在地
〒220-0012  神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
設立年
1994年12月
従業員数
4,600名(男女構成比率4:6)
資本金
4億5,000万円
売上高
2018年3月期
売上高:222億円
2014年3月期
売上高:184億円
2013年3月期
売上高:175億円
平均年齢
38歳

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