• 正社員
  • 完全週休2日制

【千葉】ECバックオフィス事務局リーダー 

トランスコスモス株式会社

福利厚生が充実/グローバル企業/取引先が大手/ご経験にあわせてご活躍できます!

募集要項

職務概要企業各社のECショップ(自社サイト/楽天市場/Yahooショップ等)、また配送を伴うキャンペーン等の受注、出荷、返品、コールセンターに至るまでのトータルコーディネーターとして担当をお願いしたいと思います。ECショップ立上から、または運用で各業務を網羅しながら担当案件に従事して頂きます。
職務詳細受注連携、出荷指示、受注不備の対応、返品対応、物流またはコールセンターとの連絡共有及び指示などを行っていただきます。
・受注データ取込/受注不備データ更新
・出荷指示/加工指示/入出荷進捗管理/在庫管理
・返品対応/返金指示対応
・他組織との連携/クライアント対応
やりがい/魅力ECショップのみならず、ECでのキャンペーン企画からギフト配送、リコール発生時の商品交換や回収業務に至るまで幅広く業務を行っています。
事業内容 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。企業メッセージは「Global Digital Transformation Partner」。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

職種
【千葉】ECバックオフィス事務局リーダー 
応募資格
【必須】
・EC・通販事業におけるフルフィルメント経験2年以上
・事務/物流事務 受注センターやコールセンターでの業務2年以上
・Excelスキル

【尚可】
・クライアントとの折衝経験
・業務フローの設計経験
求めるスキル
・自ら探求し情報を集めて積極的に業務に取り組むことができる方
勤務地
【関東】千葉県 柏市
勤務時間
9時00分〜18時00分
想定給与
380万円~450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
休日/休暇
完全週休2日制(土・日曜日※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)ほか※年間休日121日
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
トランスコスモス株式会社
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
本社所在地
〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立年
1985年6月
従業員数
グループ:22,840名(国内:11,374名、海外:11,466名)単体:10,044名
資本金
290億6,596万円
売上高
■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
平均年齢
35.6歳

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