ヘルプデスク・ユーザーサポート第二新卒・20代の転職の求人検索一覧
SCSKサービスウェア株式会社
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【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
残業代全額支給/ワークライフバランス◎/マネジメントスキルを磨くことが出来ます!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F - 給与333万円~635万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理、育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート★プロジェクト例★・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート・家電製品の...
- 勤務地
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
- 給与250万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
【職務概要】テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。■官公庁/自治体…コロナ...
- 勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)・開発部門とのコミ...
- 勤務地
福岡県大野城市筒井4-19-8
- 給与320万円~468万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある(...
- 勤務地
香川県高松市天神前10-12 香川天神前ビル 8F
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...
- 勤務地
東京都千代田区外神田6-13-10 プロステック秋葉原2F
- 給与320万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・様々な人と円滑にコミュニケーションを進められる方
・課題解決に向けて主体性を持って柔軟に対応できる方
【職務概要】同社にて社内SE 兼 営業事務をご担当いただきます。【職務詳細】同社では、業務効率UPに向け、業務の自動化を推進しています。社内SE 兼 営業サポートとして、下記業務をお任せします。 ■社内SE業務・業務課題に関するヒアリング、社内外との折衝・RPA開発・システム運用管理・効率化に向けた改善等の保守対応・他社員への教育 など■営業サポート業務・注...
- 勤務地
長崎県諫早市津久葉町5-121
- 給与255万円~377万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の中でも急成長中の事業「ワタミの食卓」の冷凍食品のコールセンターが長崎県諫早市に立ち上がりました。今回はそのセンターに23名在籍しているパートの方々のSV業務及び、センター安定稼働のための事務業務をすでに在籍している社員とともに担当していただきます。 【職務詳細】パートスタッフは2024年2月時点で23名在籍していますが、コールセンター歴の長...
- 勤務地
【本社】〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 - 給与400万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を発揮できる方
【職務概要】「b→dash」を利用している企業様へのカスタマーサクセス (導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。【職務詳細】■誰に:旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど 各業界を代表するエンタープライズ企業既存パートナー例(敬称略)阪急阪神百貨店、読売巨人軍、東武鉄道株式会社、藤田観光、ネオキャリ...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区新港町11-1
- 給与275万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてDX推進をお任せします。【職務詳細】グループ全体でのヘルプデスク業務をお任せします。■PCやモバイルなどIT関連機器の運用管理・キッティング■社内からの各種問い合わせ対応■Google Apps Scriptでの自動化ツール開発■各拠点インフラ環境構築支援 など同グループはM&Aで大きくなってきていますが、直近ではリース事業、金融事業を自...
- 勤務地
【本社】〒799-2696 愛媛県松山市堀江町7番地
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとしてミウラグループのシステム構築/運用など幅広く対応していただきます。【職務詳細】主に下記業務を担当していただきます。・販売/製品保守/製造等の社内業務システムの設計/構築/運用・ネットワーク/サーバ/モバイル等の構築・運用社内開発フレームワーク上でのVB.NETを使った社内業務システムの構築や運用を行います。また将来的にはシステムの設...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応(受電) └平均10件~/各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務(折り返し)・システムへのご入力 など【組織と働...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
- 勤務地
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル5F
- 給与324万円~456万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】PCサポート事業を行う同社にて、社内で働くスタッフのPCやIT機器サポートをご担当いただきます。【職務詳細】入社後は、社内PCのセットアップやITサポートデスクの業務を行っていただきます。慣れてきたら先輩社員と一緒にネットワークやサーバー、データベース等の設計、構築、運用などをお任せします。その他、個人情報を多く取り扱う同社にて情報セキュリティの...
- 勤務地
大阪府大阪市東成区中道1-10-26 サクラ森ノ宮ビル5F
- 給与425万円~580万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発した歯科用電子カルテシステムや、他ICT製品のインストラクター業務です。【職務詳細】導入時には歯科医師やスタッフの皆様を対象に、システムの操作説明や運用指導を実施。導入後のサポート等も担います。経営を後押しする仕事です。【魅力】◎システムの導入・サポートにより業務効率化を実現することで、来院患者の増加やスタッフの残業抑制などの効果をもたら...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F
- 給与300万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・個人プレーではなく、組織として目指す方向に共感し、チームとして成果を出せる方
・受け身ではなく、自ら積極的に学び、機会を獲得しに行け...
【職務概要】同社でテクニカルサポート(PMO担当)として業務をお任せします。【職務詳細】マネージャが意思決定に従事できるように 以下の業務に携わっていただきます。・50人~100人規模のメンバーを動かすためにPMOチームとして業務を行っていただきます。・タスク管理シートの設計及び運用管理・経営管理用のモニタリングシート設計及び運用 :生産性、稼働率、問合せ数...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与377万円~452万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。リネン事業者向けのリネン管理システム「SMART/II」の動作環境の確認、サーバー構築の対応、操作サポート対応等、自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシステム会社のサポート...
- 勤務地
長崎県佐世保市八幡町1-10 ※佐世保市役所へ常駐
- 給与322万円~402万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】チームリーダーとして同社の業務委託チームのメンバーをまとめる役割を担当していただき、顧客の要望に応え、メンバーが気持ちよく働ける環境を整備します。【職務詳細】・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)・業務の進捗管理、分担・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成・業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成・顧客やユ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区太融寺町5-15梅田イーストビル7F
- 給与328万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウン...
- 勤務地
大阪府高槻市芝生町1-57-1
- 給与525万円~945万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に業務に取り組める方
【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】キーエンス製品の修理および故障原因の解析業務を学び、海外修理拠点からの問合せサポートを行う窓口業務をお任せします。【この仕事のやりがい】幅広くキーエンス製品を担当することができ、世界初・業界初の技術に触れることができます。キーエンスのものづくりにも貢献できるやりがいのある業務です。【配属部署】親会...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたい...
- 勤務地
埼玉県八潮市大曽根1218
- 給与290万円~370万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】1918年に創業し、自動車用BOLT、ねじ付き部品の製造、販売を行っている同社にて、社内システム担当者として下記業務をお任せします。【職務詳細】■範囲:ヘルプデスク~IT環境改善提案【具体的には】パソコンの不具合対応やヘルプデスク中心に覚えていきながら、社内システム担当者として(基幹システム、ネットワーク)の安定運用、IT環境改善提案などを担当し...
- 勤務地
長崎県長崎市家野町6-1
- 給与260万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】新規立ち上げから業務をお任せします。本格稼働後は、実務を行いながらチームマネジメントを行います。【職務詳細】お客様から受託される下記業務全般・購入申請受付・見積依頼/回収/査定・発注処理/注文書作成・検収処理■その他、ご経験やスキルにあわせて下記もお任せしていきます。・企業先担当との調整業務・メンバーの業務サポート・メンバー育成など【働き方】残業...
- 勤務地
東京都千代田区内幸町1-5-2 内幸町平和ビル20F
- 給与330万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・リーダー業務に興味のある方
・成長意欲のある方
・チームでお仕事をしたい方
【職務概要】大手企業を中心に、総務・人事・法務などのバックオフィス業務を受託している同社のメンバーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】クライアント企業に対して、総務のチーム改善や業務改善を行っていただきます。基本的なスキルを身につけるため、入社後は、電話対応・受付対応・名刺管理・備品管理・請求書処理・契約書製本・研修サポートなど現場の総務業務を覚えていただ...
- 勤務地
東京都(プロジェクト先による)
- 給与286万円~552万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ受付・トラブル内容のヒアリング/修理の手配・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善...
- 勤務地
【本社】神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 図研新横浜ビル
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方
【職務概要】同社にて、エレクトロニクスや精密機器をはじめ、産業機械、自動車、航空宇宙など幅広い産業分野のお客様のモノづくりを支援していただきます。【業務詳細】構想設計から各種の実験、CAEを用いた検証など、あらゆる工程の開発リソース不足を解決します。CAD/CAE/PLMなど設計ツール・システムの運用・管理、メカ、電気・電子、LSI、ソフトウェア設計開発実務...
- 勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
- 給与261万円~290万円
- 必要な経験
スキル - ■社交的な対応が可能な方
■理論的に物事を考えられる方
【職務概要】大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。配属予定:エンタープライズ推進部3課【職務詳細】・メールや電話にて操作や設定方法の案内 内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。・障害トラブルに対する対処方法のご案内(英語での問い合わせもあり) セキュリティアラートが発...
- 勤務地
東京都(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。【職務詳細】・インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、...
- 勤務地
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F
- 給与460万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のモビリティ事業において、損害保険の電話対応業務をお任せします。具体的業務は下記に記載いたします。【職務詳細】・被害事故の賠償請求の連絡・免責金額(自己負担額)以内の、賠償交渉・賠償金の支払業務・保険事務全般※保険会社とどのように進めていくかを調整したり、責任割合や保険金割合の交渉を進めたり、適正な対応となるよう電話対応を行って頂きます。★☆...
- 勤務地
愛媛県新居浜市惣開町の案件先
- 給与255万円~300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新居浜市のシステム会社にて、社内IT事務サポート、システム監視、ヘルプデスク業務などを担当していただきます。※就業先は、取引先企業の事業所内となります。【職務詳細】大手メーカー内の担当部署内で、ヘルプデスク業務を担当いただきます。・社員の方のシステムに関する問い合わせ対応・社内の端末の管理や初期設定(PCなど)■組織構成:取引先社員3名+同社社員...
- 勤務地
兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機(コピー/プリンター機)の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...
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