株式会社アーキベース
カスタマーサクセス（新規事業）

同社のメイン事業「建職バンク」のスカウト機能であり新規事業でもある「建職バンクデータベース」のグロースを担っていただけるCS(カスタマーサクセス)担当の方を募集します。2017年12月に人材紹介事業をスタートし、6期目に入った現在も複数の事業を創出し続けており、すでに複数の新規事業が立ち上がっている状況です。「建職バンクデータベース」は立ち上げから売上規模、スピード共に高い成長率を実現している、同社の新規事業を牽引する成長を見せているプロダクトです。 有効求人倍率の高い業界で、専門性のある人材の採用に苦戦している建設業界の法人様に対して「建職バンク データベース」を使った採用支援を行っていただきます。SaaSと人材紹介の要素を併せもったプロダクトのため、長期的にお客様の採用支援に携わることができ、社内外を巻き込みながら顧客成功に向けてご活躍いただくことができるポジションです。
職務詳細・カスタマーサクセス業務(契約していただいたお客様のフォローを中心にご担当いただきます)
・マーケットフィードバックの獲得、サービスのブラッシュアップ等
・その他（事業企画、マーケティング等、新規事業開発に関わる業務全般も意欲があれば携われます）
※現在新規開発している事業／サービス
・求人広告事業
・ダイレクトリクルーティングプラットフォーム事業
・業務支援システム（Saasモデル）
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は「人々が幸せな生活を送る環境」である住環境を事業領域としています。そして、「住環境」を支える産業を「エネルギー」・「建設」・「不動産」・「資材」産業が一体となっているものとして捉えています。
住環境は「人手不足」・「DX化」・「エネルギー不足」・「地球温暖化」など、様々な環境変化に直面しています。
「住環境の持続的発展」に、何百年と長期的に貢献し続けるためには、同社が持続的に存続・発展していくことが必要だと考えています。 そのためには 「再現性のある事業開発の組織知化」・「事業開発・研究開発への持続的な投資」・「財務の持続的な健全性」を重要な方針とし、同社の持続的発展を実現していきます。