その他ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
石川県金沢市本町1-7-26
- 給与304万円～366万円
- 必要な経験
スキル - ー
■主な業務内容：（1）メンバーとしてITシステムの運用保守の定型業務を担当して頂きます。・システム操作（SAP等関連システムを使用）・データ加工（Excel等を使用）（2）チームのリーダー候補としてリーダー・マネージャーと一緒に従事します。 ・チーム会の司会・メンバー管理・進捗状況の確認・顧客との折衝、打ち合わせ 等■募集部署について：金沢ＡＭＯセンターとは...
- 勤務地
京都府京都市下京区大宮通仏光寺下る五坊大宮町99番地
- 給与300万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてコールセンター事務業務をお任せします。同社の設備やシステム関連の問い合わせ対応や、電力需給管理、事務管理業務など、幅広くお任せします。【職務詳細】・お客様対応・電話対応・データ入力・電力需給管理業務・太陽光発電所遠隔監視業務※総合職採用のため、将来的に他部署へ異動等が発生する可能性がございます。【同社のおすすめポイント】■年間休日：129...
- 勤務地
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
- 給与450万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターSVとして、業務を担当。【職務詳細】同社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、また、メンバーである社員やアルバイトの管理・監督・教育を行います。♪おすすめポイント♪代表をはじめ、経営幹部から一般のスタッフまで同じフロアで働いているので、職種やポジション...
- 勤務地
フルリモート ※年2回の事業部全体ミーティングの際は出社
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・事業部や組織目標を達成するためにプロ意識をもって、自分で考えて実行や判断できる積極性のある方
・どのような顧客の意見でもポジティブに...
【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。■セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します...
- 勤務地
秋田県横手市
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスクなどの業務を担当いただきますまたスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。◆プライベートの充実年間休日は123日以上。基...
- 勤務地
愛知県豊田市神田町2-5-3 ひまわり神田ビル5階・6階
- 給与550万円～760万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】経験分野や保有スキル等を考慮して、ヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・お客様ビジネスを推進するための企画・提案・自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用する業務アプリケーションに関する問合せ対応・問合せの内容及び、その対応状況の把握とメンバーへの指示・フォロー・客先との調整・報告【企業の特徴】同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社...
- 勤務地
【近畿】兵庫県
- 給与280万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき下記業務をお任せ致します。【職務詳細】・NW、サーバ、電話設備オンサイト故障復旧対応（作業場所内）・機械室定期巡視・ファームウェアアップデート・技術調査・資料整備・定例作業 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験の者が中心です。自らの経験値を持ってお話をさせていただくので、面接...
- 勤務地
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 給与347万円～513万円
- 必要な経験
スキル - ・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方
【職務概要】本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。【職務詳細】■（1）問い合わせ対応社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。■（2）システム改善活動日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し...
- 勤務地
東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8階
- 給与450万円～850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・主体的に社内外の関係者、顧客とコミュニケーションがとれる方
【職務概要】同社のロボティクスサポートエンジニアとして下記業務をお任せします。【職務詳細】■製品：倉庫ロボット【具体的には】月額制倉庫ロボットサービス「Roboware（ロボウェア）」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応（オフサイト、オンサイトとも）、その他会社が指定する業務を担当して頂きます。※ロボット自体の開発はございません。※就業ス...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市西区
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...
- 勤務地
東京都渋谷区道玄坂2丁目25-23道玄坂通 5階
- 給与391万円～704万円
- 必要な経験
スキル - 社内外を問わずコミュニケーションを取ることができる方
「ヒアリング」を充分に行い、的確に提案できる方
承認欲求に止まることなく...
【職務概要】スマホ・PC等 IT製品の販売員向けトレーニング担当確定した案件の実施にむけた準備～運営～報告までの流れを担当します。 【職務詳細】■研修効果検証のための設計（アンケート設計やフォーム作成など）■販売員向けトレーニング実施準備（会場、備品、スタッフ手配など）■販売員向けトレーニング実施（当日の運営の進行管理、講師として登壇、スタッフとして運営サポ...
- 勤務地
東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8階
- 給与700万円～1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・主体的に社内外の関係者、顧客とコミュニケーションがとれる方
【職務概要】同社のロボティクスサポートエンジニアとして下記業務をお任せします。【職務詳細】■製品：倉庫ロボット【具体的には】月額制倉庫ロボットサービス「Roboware（ロボウェア）」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応（オフサイト、オンサイトとも）、その他会社が指定する業務を担当して頂きます。※ロボット自体の開発はございません。※就業ス...
- 勤務地
石川県白山市曽谷町チ18番地
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】ITツールに関するユーザーサポートや運営／社内SEのアシスタントなどを担当します。以下の職務内容のうち、適性を見て職務をお任せいたします。・社内の各種共通のITツールに関するユーザーサポートや運営を行う業務醍醐味：社内ユーザーとつながる事ができ、また、社内ITツールに関するナレッジや使い方などのスキル向上につながります。また、成長すれば社内のIT...
- 勤務地
プロジェクトにより異なります
- 給与400万円～640万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】■雇入れ直後：同社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform，SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業...
- 勤務地
太田市内のプロジェクト先
- 給与380万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務を担当していただきます。【職務詳細】・制作管理ソフト(ShotGrid)の運用保守サポート業務・問い合わせに対する事象確認やログ採取・サポートベンダーへの調査依頼・上記に付帯するドキュメント管理業務【キャリアアップ】将来的にシステム運用管理全般及びプロジェクトマネージャの立ち位置での業務...
- 勤務地
東京都港区芝公園２丁目４番１号
- 給与312万円～468万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社のスーパーバイザーとして、お客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSV業務を担当していただきます。【職務詳細】・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ【入社後のイメージ...
- 勤務地
東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル８階
- 給与440万円～598万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用してもらうためのサポートが主な業務となります。【職務詳細】■担当製品・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群・Atlassianアプリ（自社開発のWBS ...
- 勤務地
北海道札幌市北区北10条西3丁目23-1THE PEAK SAPPORO
- 給与312万円～468万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】 同社のスーパーバイザーとして、お客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSV業務を担当していただきます。【職務詳細】・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ【入社後のイメージ...
- 勤務地
沖縄県那覇市内（近日中に開設予定）
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務（お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など）をお任せいたします。【職務詳細】お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ＆Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。...
- 勤務地
熊本県人吉市
- 給与222万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり／CAD／ITに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方...
【職務概要】IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与250万円～300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】適性、ご希望によってアサイン先は以下のいずれかとなります。・入退職対応ヘルプデスク・Salesforceヘルプデスク【職務詳細】■入退職対応ヘルプデスクSMSグループのITヘルプデスクでは主に以下の役割を担っています。・従業員からのIT周りの困りごとの問い合わせ対応・企業の成長に伴い発生する入職（退職）におけるアカウント作成／PC等の手配・管理シ...
- 勤務地
東京都渋谷区
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
【職務概要】同社にて機材管理及びアプリケーション管理アシスタント業務をお任せします。【職務詳細】PCやゲーム開発機など社内機材及びOSや各種アプリケーションの調達・管理・サポート業務において、社員のアシスタントを経験、能力に応じて担当していただきます。■開発機材管理・PCやゲーム開発関連機材等の調達、キッティング、管理、障害時サポート対応アシスタント・社内ユ...
- 勤務地
熊本県人吉市
- 給与216万円～264万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり／CAD／ＩＴに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方...
【職務概要】ＩＴ技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市...
- 勤務地
東京都港区海岸3丁目-22-23 MSCセンタービル／東京都港区芝浦3丁目9-14NECネッツエスアイ本社ビル
- 給与800万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社内外の人とスムーズに調整できるコミュニケーションが取れる方
・トレンド技術の情報収集を積極的に行い、自身で習得し、それを周りに展開...
【職務概要】SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー・マネジメント・システムのマネジメント業務およびサポートサービス提案・構築・運用業務の一部を担当していただきます。【職務詳細】・マネージャーとしてのマネジメント業務・フィールドサポートサービス・コールセンタ...
- 勤務地
東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701
- 給与600万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】医療、福祉業界を中心にVRプロダクトを開発する同社。 国の事業にも多数採択され、まさに成長フェーズ真っ只中というこのタイミングで、社内インフラ・情報セキュリティの強化を中心に、上場に向けた社内システム整備を担うコーポレートエンジニアを募集します！【職務詳細】■基幹システム（SFA、ワークフロー、会計系SaaS他）の改修・管理業務：システム改修の企...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門1-23 虎ノ門ヒルズ森タワー7F
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】・セキュリティエンジニアのサポート業務・DeepSecurity(DSaaS含む)初期設定作業・SSL証明書／ドメインの管理・ライセンス管理業務・業務連絡など周知の管理・業務の改善活動・インシデント調査／対応【魅力】・お客様の課題を把握した上で新しい技術が導入・習得できる・最新の製品を触る機会がある・作業自動化による運用の負荷軽減に注力している・...
- 勤務地
東京都新宿区市谷田町3-24-1
- 給与450万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・円滑なコミュニケーションがとれる方
・主体性を持って仕事を進められる方
・新しい技術やツール、情報を積極的に吸収しようとする方
【職務概要】同社プロダクトのユーザーサポートエンジニアとして下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】同社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクで下記をご担当いただきます。・メール問い合わせ対応・電話での問い合わせ対応社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。☆採用背景☆国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同...
- 勤務地
石川県金沢市福増町北858
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のレセプトコンピュータを購入した顧客(医療機関)へ、セットアップ～使用開始までの導入業務をお任せします。【職務詳細】・システムのセットアップ・操作方法の説明・導入後のアフターフォロー等1～2件／月ほど案件を担当し、システム導入の1週間前から操作方法のレクチャーを開始、導入後も3日程度はお客様先に立ち会い、質疑応答をしながら支援をしていただきま...
- 勤務地
北海道札幌市北区北10条西3丁目9-2 THE PLACE SAPPORO
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のセキュリティエンジニアをお任せします。【職務詳細】公共系情報ネットワーク等保守・運用管理業務におけるセキュリティ担当業務（ファイアウォールの設定変更、プロキシサーバの設定変更及びURLフィルタリ ングの設定変更等）、及び職員向けヘルプデスク業務。【同社の魅力】◎「地域の発展に貢献できる」 同社は札幌に本社を置き、勤務地も札幌を中心としていま...
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