必要な経験
スキル

・主体性を持って業務に取り組むことができる

【職務概要】同社にてコールセンターSVをお任せいたします。 【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行（10名～15名のチームを担当いただきます）・架電リストの作成・人材育成・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等※オペレーション業務はほとんど無く、突発的な対応のみ【魅力・やりがい】...

必要な経験
スキル

・主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。【職務詳細】・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施・導入研修後のフォローアップ・導入研修プログ...

必要な経験
スキル

・主体性を持って業務に取り組むことができる

【職務概要】同社にてコールセンターオペレーションコントロールをお任せいたします。【職務詳細】◆オペレーション構築・管理・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理・研修資料作成...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】社内システム担当のシステムエンジニアとして、システム導入、情報セキュリティ関連業務をお任せいたします。【職務詳細】・社内ネットワークの構築、構成設計・社内システムの企画・立案、立ち上げ、運用管理・PC及びモバイル機器の調達、運営管理・販社との導入調整等・情報セキュリティ関連業務※基本的には、ソフトウェア開発業務はありません。将来的には、全社システ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務詳細】1人目の社内SEとして、サーバおよび社内ネットワークの設計、構築、運用、保守業務などを担当していただきます。 【具体的な仕事内容】・サーバの設計・構築・運用・保守・社内ネットワークの設計・構築・運用・保守・PC含む社内IT機器全般の導入・管理・情報機器とアプリケーションの管理・社内ヘルプデスク・既存システムの改善へ向けた調査・企画・既存のシステム...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社電力・産業システム技術本部の社内SEとして、システム設計（又はERPパッケージ）の知見を活かして基幹情報システム（ERPパッケージ）の導入プロジェクトを推進し、導入後には保守改善・運用を行う主軸を担っていただきます。【職務詳細】・ステークホルダーや利用部門と新システムの要件・仕様検討・全社共通化に向けた本社IT部門や他事業本部との折衝●開発ツ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。【職務詳細】自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向けパッケージの自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【具体的には】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応【魅力】■教育制度の充...

必要な経験
スキル

・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社の法人向けシステムのインストラクター職として、以下のような業務をお任せします。【職務詳細】契約してくれたお客様との関係を長期にわたって築き、アフターフォロー全般を担当する仕事です。（お客様は、地場大手～中小の建設会社や、地方自治体などの官公庁です）お客様から一番に頼られ、自分の成長がお客様への貢献に直結する、やりがいのある仕事です。新規契約と...

必要な経験
スキル

■学習意欲がある方
■主体的にミッションを遂行するスタンス
■クライアント、および社内部門とのコミュニケーションスキル
　

【職務概要】お客様向けヘルプデスクサービス及びアカウント対応サービス、事務代行サービスにおける問合せ／依頼作業の実施をご担当頂きます。また将来的には各担当への問合せ割り振り（SV）や、責任者としてお客様窓口など、案件責任者としてのポジションをお任せしたい考えです。【仕事内容】・顧客向けIT問合せ対応や依頼作業対応一定期間の後に以下もご対応頂くことを想定してお...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】社内情報システムのDX推進・運用におけるプログラム開発をお任せします。【職務詳細】全社共通システム導入推進および生産管理システム、設計システムを中心とした製作所情報システムのシステム仕様設計、システム開発、システム保守運用を行います。■業務の魅力・システム担当として、製作所内関係部門と連携し、幅広い裁量を持って業務を進めることができます。・情報シ...

必要な経験
スキル

・セルフスタータな方

【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート■教育・研修制度独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます・...

必要な経験
スキル

・主体的に考え、行動できる方

【職務概要】同社の社内SEとして基幹システム関係やパソコン・iPadの運用管理を担当していだきます。【職務詳細】■社内システムに関するヘルプデスク業務や要望事項の確認／整理、導入テスト、検証による不具合抽出と対応検討■ユーザー要望を要求仕様書へ展開・ベンダーへの仕様伝達・受入れテスト■配布パソコン・iPadの設定(補助)・資産管理(ハードウェア／ソフトウェア...

必要な経験
スキル

・様々な人と円滑にコミュニケーションを進められる方
・課題解決に向けて主体性を持って柔軟に対応できる方

【職務概要】同社にて社内SE 兼 営業事務をご担当いただきます。【職務詳細】同社では、業務効率UPに向け、業務の自動化を推進しています。社内SE 兼 営業サポートとして、下記業務をお任せします。 ■社内SE業務・業務課題に関するヒアリング、社内外との折衝・RPA開発・システム運用管理・効率化に向けた改善等の保守対応・他社員への教育　など■営業サポート業務・注...

必要な経験
スキル

・チームを超えてステークホルダーへの積極的な説明と協力を求める方
・裁量を持って、新しいことにチャレンジしていきたい方

【職務概要】新規サービスの開発における幅広い業務をお任せします。クラウド上でのWebアプリケーションの要件定義から設計／構築／運用に留まらず、プロジェクトの予算管理／工程管理などのマネジメント業務もございます。【職務詳細】社会インフラ分野（道路／河川／水処理／鉄道等）における社会課題解決型の新規サービスを立ち上げるプロジェクトメンバーとして携わることができま...

必要な経験
スキル

・社内外の関係者と積極的に関係を築ける方

【職務内容】社内システムの設計、開発、導入、サポートの一連の業務をご担当いただきます。その中でも現場メンバの要求事項を取りまとめ、システム業者との間を取り持つ形でシステム関連プロジェクトの管理／推進等の業務をお任せします。【主な業務】・システム更新や新たなシステムの提案・必要な機能など社内へのヒアリングおよび、社外SEとの交渉・システム導入までの社内タスク・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ビジョンの実現に向け、「顧客起点の取組(CX)・従業員起点の取組(EX)・IT環境整備／ガバナンス・組織体制／人材育成」という4つの枠組みでデジタル戦略を策定し、日々活動しています。従業員起点の取組(EX)において、従業員によるノーコードローコード市民開発や、生成ＡＩ等のデジタル活用の伴走支援をすることで、従業員のデジタル活用体験を増やし、業務効...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・同社にて、システム運用、保守をご担当いただきます。【職務詳細】・申請書に基づくシステムデータ更新業務・電話によるユーザーサポート・担当システム新規導入サポート・データセンター運用保守、監視・各種インフラ運用保守、障害対応　等＜同社について＞・同社は麻生グループにおいて、雇用創造と社会システムづくりの重要な役割を担っています。特に資源のない日本で...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】社内SEとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・現行システム分析、新システムに向けた追加開発の設計・開発ベンダーのチームビルディング・プロジェクト開始に向けて関連部署との調整、全体スケジューリング【マッチしている人材】同社ではシステム開発・運用に当たり社内での調査やベンダーとのやり取りが発生するため、ヒアリングや伝達等のコミュニケーションを...

必要な経験
スキル

・自発的に行動できる方

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バック...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支える、さとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。「お礼品登録」「事業者サポートセンター」、それぞれのチームの運営管理（派遣スタッフマネジメント、案件相談など）を担当いただき、慣れてきましたら、お礼品戦略の立案／推進・...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

本社情報システム部でITインフラ全般に関わる企画業務全般をお任せします。具体的には、クラウド化を前提にネットワークの構築、更新、運用をお任せします。※ご希望や適性に合わせて、下記のいずれかの業務を担当して頂きます。【ネットワークエンジニア】・ネットワーク管理（構内LAN、国内・海外WAN、インターネット接続の設計・構築・運用）・VPN、SD-WAN、クラウド...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★　同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー　サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール／チャット／電話で寄せられるお客様からの仕様照会／操作　支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応／開発部門との調整■テニカルポート業務・中小／零...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション能力が高い方

■担当領域：カスタマー向け、社内向けWeｂシステムや基幹システムなどのインフラになります。中には約200万セッション／月あるWebサイト、数千人が利用する社内システムがあり、安定したサービス提供の実現と、利用者目線から生まれる新企画をチームと実現させます。■業務内容：・プロジェクトの企画、管理、ベンダーや社内の調整 ・サービス品質の維持・向上 ・契約管理、コ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ビジョンの実現に向け、「顧客起点の取組(CX)・従業員起点の取組(EX)・IT環境整備／ガバナンス・組織体制／人材育成」という4つの枠組みでデジタル戦略を策定し、日々活動しています。従業員起点の取組(EX)において、従業員によるノーコードローコード市民開発や、生成ＡＩ等のデジタル活用の伴走支援をすることで、従業員のデジタル活用体験を増やし、業務効...